Política de privacidad

Política de Privacidad

En esta Política de Privacidad se explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales proporcionados a través del sitio web www.maytellorens.es, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que se recopilan

2.1. Datos proporcionados voluntariamente

Cuando el Usuario rellena el formulario de contacto, solicita información o pide cita, puede aportar:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono (si lo facilita)
  • Mensaje o motivo de consulta

Estos datos se facilitan de forma voluntaria y son necesarios para poder responder a la solicitud.

2.2. Datos técnicos derivados de la navegación

  • Dirección IP
  • Navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas
  • Duración de la navegación

Estos datos se utilizan únicamente con fines estadísticos y de seguridad del sitio web.

3. Finalidad del tratamiento

  • Responder a solicitudes de contacto enviadas a través del formulario.
  • Gestionar solicitudes de primera cita en formato online o presencial.
  • Enviar información solicitada expresamente sobre los servicios ofrecidos.
  • Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad del sitio web.

Los datos NO se utilizan para publicidad, newsletters o comunicaciones comerciales sin consentimiento expreso.

4. Legitimación del tratamiento

  • Consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD) al enviar un formulario o mensaje.
  • Interés legítimo en mantener la seguridad y buen funcionamiento del sitio web.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedor de hosting con medidas de seguridad adecuadas).

6. Conservación de los datos

  • Consultas por formulario: se conservan durante máximo 12 meses.
  • Datos clínicos o de pacientes: solo si inicia terapia y siguiendo la legislación sanitaria vigente.
  • Datos de navegación: durante el tiempo necesario para fines estadísticos y de seguridad.

7. Derechos del Usuario

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión de los datos (“derecho al olvido”)
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento
  • Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, envíe un email a: info@maytellorens.es indicando qué derecho desea ejercer.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente seguro en Internet.

9. Cookies

El sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro se añadieran cookies analíticas o de terceros, se actualizará la Política de Cookies y se pedirá consentimiento previo mediante banner.

10. Enlaces externos

El sitio puede enlazar a páginas externas. La Titular no se hace responsable del contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios.

11. Modificaciones

La Titular puede actualizar esta Política cuando sea necesario, avisando mediante la propia página.

12. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad puede escribir a: info@maytellorens.es.